1. کاهش هزینه های ماهیانه تلفن

با استفاده از سیستم تلفن تحت شبکه هم امکان تماس های بین المللی ارزان قیمت از طریق سرویس دهندگان VOIP فراهم می گردد و هم اگر یک سازمان دارای شعبی در داخل و یا خارج از کشور باشد می تواند یک ارتباط کاملا رایگان بین پرسنل خود برقرار نماید. در سیستم سانترال این امکانات وجود ندارد و هزینه کلیه ارتباطات طبق نرخ مکالمات مخابراتی تعیین می گردد، که هزینه بسیار زیادی برای شرکت ها به صورت ماهیانه به همراه دارد.

در سیستم سانترال این امکانات وجود ندارد و هزینه کلیه ارتباطات طبق نرخ مکالمات مخابراتی تعیین می گردد، که هزینه بسیار زیادی برای شرکت ها به صورت ماهیانه به همراه دارد.

2. کابل کشی شبکه

یکی از مزایای سیستم تلفنی VOIP اتصال آن به شبکه می باشد بدین ترتیب شما در سازمان خود دیگر نیازی به کابل کشی مجزا برای تلفن های سانترال خود ندارید و می توانید از کابل شبکه ای که به کامپیوتر خود متصل کرده اید به صورت اشتراکی برای تلفن خود نیز استفاده نمایید.

می توانیم نتیجه بگیریم که در این صورت هزینه کابل کشی اختصاصی تلفن برای شما به صفر می رسد.

3. مقایسه قیمتی گوشی های تلفن

اگر در مقام مقایسه قیمتی بین گوشی های کاربری سانترال با گوشی های سیستم VOIP برآییم، می توانیم بگوییم که اختلاف قیمت بسیار اندک این گوشی ها هیچ برتری در این قسمت برای هر دو تکنولوژی ایجاد نمی نماید.

4. تلفن های نرم افزاری ویندوزی

فناوری VOIP حتی برای سازمان هایی که نمی خواهند از ابتدا هزینه گزافی برای خرید تعداد بالای گوشی صرف نمایند نیز راه حل هایی را پیشنهاد می کند. شما می توانید به راحتی از نرم افزارهای رایگان که بر روی سیستم پرسنل شما نصب می شوند به همراه یک عدد هدفون استفاده نمایید. در این حالت می توانید تمامی ویژگی های که بر روی گوشی های تلفن وجود دارند را برروی نرم افزار مربوطه نیز داشته باشید بدون هیچگونه محدودیتی.

5. تلفن های نرم افزاری اندرویدی

سیستم عامل اندروید با توجه به پشتیبانی از پروتکل SIP بصورت پیش فرض، این امکان را به سازمان ها می دهد که پرسنل آنها تنها درصورت داشتن اینترنت پرسرعت در هر مکانی، داخلی های سازمانی خود را داشته باشند و به مانند زمانی که در محل سازمان حضور دارند کلیه امور خود را بدون هیچگونه محدودیتی پیگیری نمایند.

6 . قابلیت افزایش نامحدود ظرفیت

درصورت استفاده از فناوری VOIP باید این قابلیت فوق العاده را در نظر بگیرید که اگر می خواهید تعداد خطوط تلفن و شماره های داخلی خود را افزایش دهید، اینکار بدون صرف هیچگونه هزینه ای و تنها بصورت نرم افزاری انجام می گیرد. در صورتی که در سیستم های سانترال سنتی شما باید ماژول های گران قیمتی را برای این افزایش خطوط خریداری نمایید و حتی در پاره ای از مواقع این افزایش، مستلزم خرید یک PBX جدید می باشد.

7. جابجایی آسان داخلی ها

در سیستم های سانترال، در صورتی که پرسنل سازمان، جابجایی در میز کار خود داشته باشند، اینکار با انجام تغییرات زمان بر و نصب مجدد شماره داخلی آن شخص امکان پذیر می باشد. در صورتی که در سیستم VOIP شما می توانید تنها تلفن خود را برداشته و به میز کار جدید منتقل کنید. به عبارتی همه چیز مثل گذشته بدون هیچگونه تغییری عمل می نماید.

8 . سیستم های دورکاری

یکی از فعالیت هایی که امروزه بسیاری از کشورها به سمت آن رفته اند، فعالیت های دورکاری در سازمان ها می باشد. بدین صورت که اشخاص در منزل خود کلیه امور خود را انجام دهند. سیستم VOIP در این قسمت بسیار فعال عمل می کند. یعنی می توان به راحتی، داخلی تلفن شخص را در منزلش فعال کرد و بدین ترتیب افراد می توانند به کلیه تماس های وارده به داخلی خود، همانطور که پشت میز کارشان هستند، پاسخ دهند. این یکی از مزیت های پروتکل SIP می باشد که کلیه تماس ها در تمام نقاط دنیا قابل دریافت می باشند.

سیستم های سانترال در این زمینه کاملا ناتوان بوده و هیچگونه عملکردی ندارند.

9. عدم محدودیت در انتخاب گوشی تلفن

در سیستم های سانترال معمولا به سازمان ها پیشنهاد می شود که با توجه به ناسازگاری گوشی های تلفن با سیستم سانترال که برندهای متفاوتی دارند، از یک برند برای هر دو استفاده شود و بدین صورت حق انتخاب سازمان ها را در این زمینه محدود می کنند. ولی در سیستم VOIP با توجه به اینکه گوشی تلفن چه نرم افزاری و چه سخت افزاری تنها باید پروتکل SIP را پشتیبانی نماید، شما می توانید از هر برندی که می خواهید استفاده نمایید.

10. افزایش بازدهی از طریق ارائه خدمات بیشتر به مشتریان

شما می توانید به راحتی سیستم VOIP خود را به نرم افزارهای مالی و فروش متصل نمایید تا بدین ترتیب بتوانید مشتریان خود را بصورت تلفنی (از طریق IVR) در جریان قراردادها و میزان تراکنش مالی و هر داده ی دیگری که مورد نیاز آن اشخاص است به صورت مجزا بگذارید.

همانطور که می دانید بسیاری از شرکت ها که عملیات فروش کالا و خدمات را انجام می دهند، تعداد زیادی پرسنل تنها برای انجام این امور استخدام می کنند، در صورتی که سیستم VOIP بصورت کاملا رایگان اینکار را برای شما انجام می دهد.

لازم به ذکر است سیستم های سانترال توانایی ارتباط با این نرم افزارها را ندارند.

.

.

.

.

.

.

ادامه مطلب در سایت : www.voipyar.com

PSTN یا همان Public Switched Telephone Network، به بستر شبکه ای گفته می شود که توسط اپراتورهای محلی، ناحیه ای و جهانی، سرویس هایی را برای ارتباطات عمومی فراهم می نمایند. شبکه PSTN شامل خطوط تلفنی، کابل های فیبرنوری، لینک های انتقالی مایکروویو، شبکه های موبایل، ارتباطات ماهواره ای و کابل های ارتباطی زیردریایی می باشد. همه این موارد توسط مراکز سوئیچینگ به یکدیگر متصل می گردند و در نتیجه این امکان ایجاد می گردد که از یک نقطه دنیا با نقطه ای دیگر، ارتباطات صوتی ایجاد شود.

شبکه PSTN از متودولوژی Circuit Switching استفاده می نماید و بدین صورت عمل می نماید که در طی یک تماس، دو گره ایجاد شده و بین این دو گره یک مسیر اختصاصی در کل طول مکالمه برقرار می شود که باعث بالا رفتن هزینه و هدر رفتن منابع می شود. این مفهوم در مقابل مفهوم Packet Switching قرار می گیرد.

برای اینکه استانداردهای مختلفی در کشورهای مختلف شکل نگیرد و همه به عنوان عضوی واحد و یکپارچه در این بستر عمل نمایند، سازمانی با نام ITU استانداردهایی را در این زمینه تعیین می نماید و بوسیله همین استانداردها است که می توانیم از یک نقطه دنیا با نقطه ای دیگر تماس بگیریم.

امروزه اعتقاد راسخی وجود دارد که ریشه های فناوری ویپ به سال های بین 1870 و 1880 یعنی زمانی که برای اولین بار الکساندرگراهام بل توانست صدای انسان را بر روی تلفن انتقال بدهد، برمی گردد. در زمان گراهام بل اینترنت وجود نداشت ولی او توانست انتقال صدا بصورت الکترونیکی و از طریق یک زوج سیم را به اثبات برساند. این اختراع در صنعت ارتباطات باعث گردید جهانی کوچکتر نسبت به گذشته داشته باشیم.

بدین ترتیب سرویس های تلفنی آنالوگ که آن را با نام POTS و یا همان Plain Ordinary Telephone Service می شناسیم بر روی بستر شبکه PSTN در سرتاسر جهان رشد نمود. راه اندازی و برقراری این ارتباطات آنالوگ بسیار گران قیمت بود و شرکت های مخابراتی باید صدها بیلیون دلار در طول سال برای این امر خرج می کردند.

شکل اصیل و پایه ارتباطات تلفنی از ابتدا به صورت آنالوگ بوده است و نحوه عملکرد آن اینگونه است که صدای انسان به شکل و فرمت الکترومغناطیسی در می آید و سپس این سیگنال ها از طریق مدارهای خطی به سمت گیرنده ارسال و مجدد این سیگنال های الکترومغناطیسی به شکل صدایی که قابل فهم برای انسان باشد تبدیل می گردند.

.

.

.

.

.

.

.

ادامه مطلب در سایت : www.voipyar.com